Voor al onze producten ontvangt u een duidelijke offerte met productinformatie, verkoopprijs, eventueel bijkomende kosten en een verwijzing naar onze Algemene Voorwaarden op onze website. Prijzen zijn per stuk en exclusief 21% BTW, tenzij anders wettelijk bepaald of niet BTW plichtig. Offertes zijn 30 dagen geldig, tenzij anders aangegeven. Typ- en calculatiefouten zijn voorbehouden en hier kunnen geen rechten aan ontleend worden.

Bij iedere aankoop ontvangt u een opdrachtbevestiging en een verwijzing naar onze Algemene Voorwaarden op onze website. U gaat akkoord met levering volgens deze voorwaarden, tenzij uw eigen Algemene Voorwaarden door biMed akkoord bevonden zijn en schriftelijk ondertekend zijn door onze Directie/Eigenaar. Eigen voorwaarden op aankoop-bonnen/opdrachtbonnen van de afnemer worden door biMed nadrukkelijk van de hand gewezen.

Wij hanteren verzendkosten vanaf de fabrikant tot aan de klant, tenzij anders aangegeven. Deze kosten zijn voorafgaand aan de aankoop opvraagbaar. Bij het bestellen van onze stralingswerende producten zoals loodschorten, loodpanelen of medische hulpmiddelen worden deze duidelijk vermeld.

Voor elk aangekocht product ontvangt u een factuur met de producten, verkoopprijzen, onze leveringsvoorwaarden m.b.t. eigendomsbehoud en uw betalingstermijn. Onze standaard betalingstermijn is binnen 30 werkdagen na factuurdatum. Voor nieuwe klanten geldt voor de eerste 3 aankopen een vooruitbetalingstermijn. Reclamaties m.b.t. onze factuur zien wij graag binnen 7 werkdagen tegemoet.

Indien de opdrachtgever failliet wordt verklaard, surseance van betaling aanvraagt, goederen in beslag zijn genomen, het bedrijf in liquidatie treedt of wordt overgenomen, of voornemens is Nederland metterwoon te verlaten, zijn alle vorderingen die biMed op de opdrachtgever heeft terstond opeisbaar. Wij behouden dan het recht op retentie van geleverde producten aan de opdrachtgever/de aankopende partij (nieuwe voorwaarde biMed ingaande per 01-08-2016).

biMed biedt u de hoogst mogelijke service daar wij ons nauw verbonden voelen met onze klanten en hun patiënten. Anno 2026 hebben wij een tevredenheidsscore van 98%. Onze service strekt zich uit tot elk product, van patiënt positionering tot handschoenen t.b.v. onderzoek.

Wij verplichten ons tot het verschaffen van duidelijk begrijpbare informatie. We zorgen voor vlotte leveringen wanneer dit mogelijk is, beantwoorden vragen m.b.t. een aangekocht product en geven extra uitleg waar nodig. Het nakomen van de vastgestelde garantiebepalingen, het leveren van CE-gecertificeerde producten (tenzij anders aangegeven of wettelijk bepaald), en het waarborgen dat producten m.b.t. stralingswering veilig zijn en voldoen aan wettelijke eisen, zijn onze kernpunten. Ook zorgen we voor vlotte afhandelingen bij zaken zoals transportschade.